Als Vertragspartner der Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (SCHUFA) melden wir bestehende Forderungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften des § 28a Abs. 1 Nr. 4 BDSG und den vertraglichen Pflichten der SCHUFA-Meldevoraussetzungen an die SCHUFA Holding AG und aktualisieren diese regelmäßig per Nachmeldung.
Eurosolvent Glossar
Trotz größter Sorgfalt bei der Erstellung des Inkasso Glossars kann eine wie auch immer geartete Gewähr oder Haftung nicht übernommen werden
Muss ich die Inkassokosten zahlen?
Ja, da Sie dem Gläubiger den durch den Verzug entstandenen Schaden zu erstatten haben (§286 BGB). Dies gilt auch für die Inanspruchnahme eines Inkassounternehmens.
Kann ich auch direkt an den Gläubiger bezahlen?
Nach unserer Beauftragung sind sämtliche Zahlungen direkt an uns zu leisten.
Ich habe einen Mahnbescheid erhalten, was nun?
Sollten Sie die Forderung anerkennen, legen Sie keinen Einspruch ein, dieser wäre sonst mit weiteren, vermeidbaren Kosten verbunden. Stattdessen nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.
Was muss ich bei einer Zahlung beachten?
Bitte geben Sie immer unser Aktenzeichen an, dieses finden Sie in unserem Briefkopf rechts oben. Unsere Bankverbindung hingegen entnehmen Sie bitte der Fußzeile in unserem Schreiben.
Muss ich eine Adressänderung mitteilen?
Teilen Sie uns unverzüglich Ihre neue Adresse mit, um eine kostenpflichtige Adressermittlung zu vermeiden und sich zusätzliche Kosten zu ersparen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Mahn- und Inkassoschreiben?
Sollten Sie von uns ein Schreiben mit dem Betreff „Mahnung“ erhalten haben, handelt es sich nicht um einen Inkassovorgang, sondern lediglich um eine Mahnung. Diese verschicken wir zur Entlastung der Buchhaltung unserer Kunden. Aus diesem Grund enthält die Mahnung auch keine Inkassokosten.
Ist das Aktenzeichen wichtig?
Das Aktenzeichen ist zwingend erforderlich, um Ihren Inkassovorgang eindeutig zuordnen zu können.
Das Aktenzeichen finden Sie rechts oben auf unserem Briefkopf. Es beginnt mit einem Buchstaben, gefolgt von 5 Ziffern, z.B. Z99999.