Der „Wake-up-Call“ ist eine effektive Maßnahme in der Customer Journey. Dabei wird der Kunde / die Kundin an seine bevorstehende Zahlung erinnert und kann so einen Verzug vermeiden. EUROSOLVENT setzt auf diese Methode um Zahlungsausfälle zu minimieren. Der Wake-up-Call kann dazu beitragen, langwierige gerichtliche Verfahren zu verhindern.
